ഇപ്പോൾ വരെ നമ്മൾ രണ്ടു പ്രധാനപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം കണ്ടെത്തി. ഞാൻ ഇപ്പോൾ എവിടെയാണ്? അതിന് ശേഷം: ഞാൻ എന്തിനാണ് അറിയപ്പെടേണ്ടത്? ഇനി മൂന്നാമത്തെ ചോദ്യം: ''അത് ഞാൻ വ്യക്തമായി പറയാൻ കഴിയുമോ?''

ഇവിടെയാണ് ഒരു Micro Brand-ന്റെ യഥാർത്ഥ പ്രഖ്യാപനം തുടങ്ങുന്നത്. Brand Building-ൽ പലർക്കും clarity ഉണ്ടാകാറുണ്ട്. പക്ഷേ അത് മനസ്സിൽ മാത്രം. അവൻ അറിയാം: ''എന്റെ strength ഇതാണ്.'' ''എന്റെ customer ഇവരാണ്.'' ''എന്റെ product ഇതാണ്.'' ''എന്റെ difference ഇതാണ്.'' പക്ഷേ അത് ഒരു വാചകത്തിൽ പറയാൻ കഴിയുന്നില്ല. അവിടെയാണ് confusion തുടങ്ങുന്നത്. ഒരു Brand-ന് ഉള്ളിലെ clarity പുറത്തുള്ള communication ആയി മാറണം. അതുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ Micro Brand-നെ കുറിച്ച് ഒരു വ്യക്തമായ പ്രഖ്യാപനം ഉണ്ടാകണം.

പബ്ലിക് സ്പീക്കിംഗ് - നിങ്ങളുടെ അറിവിന് ശബ്ദവും സ്വാധീനവും നൽകുക... Read More

Brand Declaration എന്താണ്?

Brand Declaration എന്ന് പറഞ്ഞാൽ വലിയ slogan അല്ല. Fancy sentence അല്ല. Advertisement copy അല്ല. നിങ്ങളുടെ Business എന്താണ്, ആരെയാണ് serve ചെയ്യുന്നത്, എന്ത് value ആണ് നൽകുന്നത്, എന്തിനാണ് നിങ്ങളെ ഓർക്കേണ്ടത്-ഇതെല്ലാം വളരെ ലളിതമായി പറയുന്ന ഒരു statement ആണ്. അത് നിങ്ങൾക്കും മനസ്സിലാകണം. Staff-നും മനസ്സിലാകണം. Customer-നും മനസ്സിലാകണം. Market-നും മനസ്സിലാകണം. ഒരു നല്ല Brand Declaration കേട്ടാൽ ആളുകൾക്ക് ഉടൻ clarity വരണം. ''അവരാണ് ഇതിന്.'' അതാണ് ലക്ഷ്യം.

നിങ്ങളുടെ Brand Declaration-ന് ആറു ചോദ്യങ്ങൾ

ഒരു Micro Brand Declaration എഴുതുന്നതിന് മുമ്പ് ഈ ആറു ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരമിടുക.

1. ഞാൻ ആരാണ്?

നിങ്ങൾ ഏത് മേഖലയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു? Bakery? Furniture? Education? Consulting? Healthcare? Fashion? Service? Category എന്താണ്?

2. ഞാൻ ആരെയാണ് സഹായിക്കുന്നത്?

എല്ലാവരെയും അല്ല. നിങ്ങളുടെ പ്രധാന Customer ആരാണ്? Families? Women? Business Owners? Senior Citizens? Students? Premium Customers? Local Customers?

3. അവരുടെ പ്രധാന പ്രശ്നം എന്താണ്?

അവർ എന്തിനാണ് നിങ്ങളെ സമീപിക്കുന്നത്? Price? Quality? Convenience? Time? Trust? Knowledge? Selection? Confusion? ഈ പ്രശ്നം വ്യക്തമായിരിക്കണം.

4. ഞാൻ എന്ത് Value ആണ് നൽകുന്നത്?

നിങ്ങളുടെ Product എന്ത് ചെയ്യുന്നു? Problem solve ചെയ്യുമോ? Time save ചെയ്യുമോ? Money save ചെയ്യുമോ? Confidence നൽകുമോ? Convenience നൽകുമോ? Better Experience നൽകുമോ?

5. എന്റെ പ്രത്യേകത എന്താണ്?

Competitor-നെക്കാൾ നിങ്ങൾ എന്തുകൊണ്ട് വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നു? Speed? Expertise? Customisation? Care? Design? Trust? Local Understanding? After-sales Service?

6. ആളുകൾ എന്നെ എന്തിനാണ് ഓർക്കേണ്ടത്?

ഇതാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ചോദ്യം. ഒരു Customer നിങ്ങളുടെ പേര് കേൾക്കുമ്പോൾ ഒരു വാക്ക് ഓർക്കണം. അത് എന്താണ്? Quality? Trust? Speed? Expert? Premium? Friendly? Custom? Local Hero? ഇതാണ് Positioning-ന്റെ ഹൃദയം.

Micro Brand-ന് Authority നേടണോ? നിങ്ങളുടെ അറിവ് എഴുതിത്തുടങ്ങൂ... Read More

ഒരു ലളിതമായ Micro Brand Formula

ഇത് വളരെ ലളിതമായി ഇങ്ങനെ എഴുതാം:

ഞാൻ __ വിഭാഗത്തിലെ __ Customers-നെ __ പ്രശ്നത്തിൽ സഹായിക്കുന്ന, __ പ്രത്യേകതയുള്ള Micro Brand ആണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്:

''ഞാൻ ചെറിയ വീടുകൾക്കായി space-saving furniture നൽകുന്ന, custom design-ൽ പ്രത്യേകതയുള്ള Micro Brand ആണ്.''

അല്ലെങ്കിൽ:

''ഞാൻ വിവാഹത്തിനായി premium ethnic wear അന്വേഷിക്കുന്ന സ്ത്രീകൾക്ക് curated selection നൽകുന്ന Micro Brand ആണ്.''

അല്ലെങ്കിൽ:

''ഞാൻ ചെറിയ Business Owners-നെ അവരുടെ Market-ൽ തിരിച്ചറിയപ്പെടുകയും വിശ്വസിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്ന Micro Brand ആക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.''

ഈ statement perfect ആവേണ്ടതില്ല. ആദ്യം clarity വേണം. പിന്നീട് wording മെച്ചപ്പെടുത്താം.

Brand Declaration ഒരു slogan അല്ല

ഇവിടെ ഒരു പ്രധാന വ്യത്യാസം മനസ്സിലാക്കണം. Brand Declaration എന്നത് Customer-ന് കാണിക്കേണ്ട slogan അല്ല. അത് Business-ന്റെ internal clarity ആണ്. Slogan ചെറിയതായിരിക്കും. Brand Declaration കുറച്ച് വിശദമായിരിക്കും.

ഉദാഹരണത്തിന് Brand Declaration: 'ഞങ്ങൾ Senior Citizens-ന് ലളിതവും സുരക്ഷിതവും മാന്യവുമായ healthcare support നൽകുന്ന local service brand ആണ്.''

Slogan ആകാം: ''Care You Can Trust.' രണ്ടും ഒരേ കാര്യമല്ല. Declaration direction നൽകുന്നു. Slogan communication നൽകുന്നു.

നിങ്ങളുടെ Brand Promise എന്താണ്?

Brand Declaration-ന്റെ അടുത്ത ഭാഗമാണ് Brand Promise. Customer നിങ്ങളിൽ നിന്ന് എന്ത് പ്രതീക്ഷിക്കാം? നിങ്ങൾ എന്താണ് സ്ഥിരമായി നൽകുക? ഒരു Brand Promise വലിയ വാക്കുകളാകരുത്. പാലിക്കാൻ കഴിയുന്ന വാഗ്ദാനം ആയിരിക്കണം.

ഉദാഹരണം: ''പറഞ്ഞ സമയത്ത് delivery.' 'സത്യസന്ധമായ product advice.' 'Senior-friendly service.' 'Custom design with clear pricing.' 'Customer-ന്റെ പ്രശ്നം ആദ്യം കേൾക്കും.'' Promise പറയുന്നത് എളുപ്പമാണ്. പാലിക്കുന്നത് Brand Building ആണ്. അതുകൊണ്ട് Promise എഴുതുന്നതിന് മുമ്പ് ചോദിക്കുക: ''ഇത് ഞാൻ ദിവസവും പാലിക്കുമോ?''

Micro Brand നിർമ്മിക്കണോ? Camera-യുടെ മുന്നിലേക്ക് വരൂ; നിങ്ങളുടെ അറിവിന് മുഖം നൽകൂ... Read More

ഒരു Brand Promise-ന് മൂന്ന് നിബന്ധനകൾ

നിങ്ങളുടെ Promise:

1. Customer-ന് പ്രധാനപ്പെട്ടതായിരിക്കണം. Customer-ന് value ഇല്ലാത്ത Promise-ന് Brand Value കുറവായിരിക്കും.
2. നിങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ നൽകാൻ കഴിയണം. Overpromise അപകടകരമാണ്.
3. സ്ഥിരമായി പാലിക്കാൻ കഴിയണം. ഒരു ദിവസം മാത്രം അല്ല. വീണ്ടും വീണ്ടും. അപ്പോഴാണ് Promise Trust ആകുന്നത്.

നിങ്ങളുടെ Micro Market തീരുമാനിക്കുക

Micro Brand എന്നത് എല്ലാവരെയും target ചെയ്യുന്നതല്ല. നിങ്ങളുടെ Market എവിടെയാണ്? ഒരു പഞ്ചായത്ത്? ഒരു Town? ഒരു Taluk? ഒരു District? ഒരു specific community? ഒരു specific customer segment? ഇത് വ്യക്തമായിരിക്കണം.

ഉദാഹരണത്തിന്: ''Kerala-യിലെ എല്ലാവരും എന്റെ Customer ആണ്.'' എന്നതിനെക്കാൾ: ''Neyyattinkara മേഖലയിലെ wedding customers.' അല്ലെങ്കിൽ: ''Thiruvananthapuram ജില്ലയിലെ premium home owners.' ഇങ്ങനെ പറയുന്നത് കൂടുതൽ practical ആണ്.

Micro Market തീരുമാനിച്ചാൽ Reach strategy വ്യക്തമാകും. Content വ്യക്തമാകും. Advertising വ്യക്തമാകും. Network വ്യക്തമാകും.

ഒരു Category സ്വന്തമാക്കുക

Market നിങ്ങളെ എന്തിനാണ് ഓർക്കേണ്ടത്? ഒരു word. ഒരു phrase. ഒരു category. അതിനെ സ്വന്തമാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. Furniture എന്ന് പറഞ്ഞാൽ എല്ലാവരും നിങ്ങളെ ഓർക്കണമെന്നില്ല. പക്ഷേ: ''Small-space Furniture' എന്ന് പറഞ്ഞാൽ നിങ്ങളെ ഓർക്കട്ടെ. Bakery എന്ന Category വലിയതാണ്.

പക്ഷേ: ''Custom Celebration Cakes' എന്ന് പറഞ്ഞാൽ നിങ്ങളെ ഓർക്കട്ടെ. Consulting വലിയ Category ആണ്. പക്ഷേ: ''Micro Brand for Small Business' എന്ന് പറഞ്ഞാൽ ഒരു വ്യക്തമായ സ്ഥാനം ലഭിക്കും. Brand-ന്റെ ശക്തി പലപ്പോഴും വലിയ Category സ്വന്തമാക്കുന്നതിൽ അല്ല. വ്യക്തമായ ചെറിയ Category സ്വന്തമാക്കുന്നതിലാണ്.

ബ്രാൻഡായതിന് ശേഷം അല്ല - ഇന്നുതന്നെ ബ്രാൻഡിനെപ്പോലെ പ്രവർത്തിക്കുക... Read More

നിങ്ങളുടെ Brand Word കണ്ടെത്തുക

ഒരു ചെറിയ exercise ചെയ്യാം. Customer നിങ്ങളുടെ പേര് കേട്ടപ്പോൾ എന്ത് വാക്ക് ഓർക്കണം? ഒരു വാക്ക് എഴുതുക. Trust. Quality. Speed. Expert. Premium. Friendly. Reliable. Custom. Affordable. Local. ഇവയിൽ ഏതാണ്? അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം word? ഈ word നിങ്ങളുടെ Brand Decision-ുകളുടെ filter ആക്കുക.

ഉദാഹരണത്തിന് നിങ്ങളുടെ Brand Word 'Trust' ആണെങ്കിൽ: Pricing transparent ആണോ? Staff truthful ആണോ? Promise പാലിക്കുന്നുണ്ടോ? Complaint handle ചെയ്യുന്നുണ്ടോ? എല്ലാം അതിനോട് match ചെയ്യണം. Brand Word പറയുന്നത് മാത്രം പോരാ. അത് Business-ൽ കാണണം.

നിങ്ങളുടെ Brand Story ഒരു വരിയിൽ പറയുക

ഒരു Micro Brand owner-ന് തന്റെ Business ഒരു വരിയിൽ explain ചെയ്യാൻ കഴിയണം. Customer ചോദിക്കുന്നു: ''നിങ്ങൾ എന്താണ് ചെയ്യുന്നത്?'' അപ്പോൾ നീണ്ട കഥ വേണ്ട. ഒരു clear line മതി.

ഉദാഹരണം: ''ഞങ്ങൾ ചെറിയ വീടുകൾക്കായി space-saving custom furniture നിർമ്മിക്കുന്നു.'' അല്ലെങ്കിൽ: ''ഞങ്ങൾ local business owners-നെ അവരുടെ Market-ൽ trusted Micro Brand ആക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.''

ഇത് clarity നൽകുന്നു. ഒരു Brand owner തന്റെ Business explain ചെയ്യാൻ അഞ്ചു മിനിറ്റ് എടുക്കുന്നുവെങ്കിൽ Positioning ഇനിയും clear അല്ലെന്ന് മനസ്സിലാക്കാം.

Staff-നും ഈ Declaration അറിയണം

Brand Declaration owner-ന്റെ diary-യിൽ മാത്രം ഇരിക്കരുത്. Staff-നും അറിയണം. അവരോട് ചോദിച്ചാൽ: ''നമ്മുടെ Brand എന്തിനാണ് famous ആകേണ്ടത്?'' എന്ന്. അവർക്ക് മറുപടി പറയാൻ കഴിയണം. ''നമ്മുടെ Customer ആരാണ്?'' ''നമ്മുടെ Promise എന്താണ്?'' ''നമ്മൾ എന്ത് ഒരിക്കലും ചെയ്യരുത്?'' ഇവ Staff-ന് clear ആകണം. അപ്പോൾ Brand ഒരാളുടെ Idea അല്ല. ഒരു Team Behaviour ആയി മാറും.

Brand Readiness എന്താണ്? Micro Brand നിർമ്മിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പരിശോധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ... Read More

ഒരു Micro Brand Declaration Sheet

ഇപ്പോൾ താഴെയുള്ള ഭാഗം പൂരിപ്പിക്കുക.

• എന്റെ Business / Brand Name:
• എന്റെ Category:
• എന്റെ പ്രധാന Customer:
• അവരുടെ പ്രധാന Problem:
• ഞാൻ നൽകുന്ന Value:
• എന്റെ പ്രധാന Strength:
• എന്റെ Difference:
• എന്റെ Micro Market:
• Market എന്നെ ഓർക്കേണ്ട ഒരു വാക്ക്:
• എന്റെ Brand Promise:

ഇവയെല്ലാം ചേർത്ത് നിങ്ങളുടെ Declaration എഴുതുക:

''ഞാൻ __ വിഭാഗത്തിലെ __ Customers-നെ __ പ്രശ്നത്തിൽ സഹായിക്കുന്ന, __ പ്രത്യേകതയുള്ള Micro Brand ആണ്.''

നിങ്ങളുടെ Declaration വായിച്ചുനോക്കുക. Declaration എഴുതി കഴിഞ്ഞാൽ മൂന്ന് Tests ചെയ്യുക.

Clarity Test

ഒരു സാധാരണ Customerന് വായിച്ചാൽ മനസ്സിലാകുമോ?

Relevance Test

നിങ്ങളുടെ ശരിയായ Customer-ന് ഇത് പ്രധാനമാണോ?

Proof Test

നിങ്ങൾ പറയുന്നത് തെളിയിക്കാൻ കഴിയുമോ?

ഈ മൂന്ന് Test-ലും pass ആണെങ്കിൽ Declaration കൂടുതൽ ശക്തമാണ്.

Clarity-നെ Commitment ആക്കുക

ഒരു Brand Idea മനസ്സിൽ ഉണ്ടായാൽ മാത്രം പോരാ. എഴുതണം. തീരുമാനിക്കണം. പാലിക്കണം. Staff-ന് പഠിപ്പിക്കണം. Market-ന് കാണിക്കണം. വീണ്ടും വീണ്ടും തെളിയിക്കണം. അവിടെയാണ് Clarity Commitment ആകുന്നത്.

മുൻ ലേഖനങ്ങളിൽ നമ്മൾ ചോദിച്ചു:

''ഞാൻ ഇപ്പോൾ എവിടെയാണ്?''

''ഞാൻ എന്തിനാണ് അറിയപ്പെടേണ്ടത്?''

ഇപ്പോൾ നമ്മൾ പറയുന്നു:

''ഇതാണ് ഞാൻ ആകാൻ തീരുമാനിച്ച Brand.' ഈ Declaration ഒരു അവസാന വാചകം അല്ല. ഒരു തുടക്കവാചകമാണ്. ഇനി നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ട ഓരോ തീരുമാനം ഈ Declaration-നോട് ഒത്തുപോകണം. Product. Service. Content. Staff. Environment. Pricing. Marketing. Communication. എല്ലാം.

ഓർക്കുക: Brand ആദ്യം Market-ൽ ഉണ്ടാകുന്നതല്ല. ആദ്യം നിങ്ങളുടെ മനസ്സിൽ വ്യക്തതയായി ഉണ്ടാകണം. പിന്നെ Business-ൽ പെരുമാറ്റമായി വരണം. അതിനുശേഷമാണ് Customer-ന്റെ മനസ്സിൽ Brand ആയി മാറുന്നത്.

Brand Positioning എന്താണ്? Micro Brand-നെ Market-ൽ വേറിട്ടുനിർത്താനുള്ള വഴികൾ... Read More

ചെറുകിട സംരംഭകർക്കും സംരംഭം ആരംഭിക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നവർക്കുമുള്ള ടിപ്പുകൾ നിരന്തരം ലഭിക്കുവാൻ വേണ്ടി ഞങ്ങളെ ഫോളോ ചെയ്യുക.