ഇതുവരെ നമ്മൾ പരിശോധിച്ചത് എന്തുകൊണ്ട് ഒരു ബിസിനസ് ബ്രാൻഡായി മാറണം എന്നതാണ്. ബ്രാൻഡ് വിശ്വാസം വർധിപ്പിക്കുന്നു. കൂടുതൽ വില നേടാനുള്ള ശക്തി നൽകുന്നു. മികച്ച ജീവനക്കാരെയും നിക്ഷേപകരെയും പങ്കാളികളെയും ആകർഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗ് കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാക്കുന്നു. മത്സരത്തെ നേരിടാൻ കരുത്ത് നൽകുന്നു. ഉപഭോക്താവിനെ നിലനിർത്താനും പുതിയ സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് വളരാനും സഹായിക്കുന്നു.

അപ്പോൾ അടുത്ത ചോദ്യം വളരെ സ്വാഭാവികമാണ്: ''എങ്ങനെ ഒരു ബ്രാൻഡാകാം?'' അതിനുമുമ്പ് ഒരു പ്രധാന തെറ്റിദ്ധാരണ മാറ്റിവയ്ക്കണം. ബ്രാൻഡാകുക എന്നത് ആദ്യദിവസം തന്നെ കേരളം മുഴുവൻ അറിയപ്പെടുക എന്നല്ല. ഇന്ത്യ മുഴുവൻ അറിയപ്പെടുക എന്നുമല്ല. ലോകപ്രശസ്തനാകുക എന്നതുമല്ല. വലിയ ബ്രാൻഡിലേക്കുള്ള യാത്രയുടെ ആദ്യപടി വളരെ ചെറിയതായിരിക്കാം. ആദ്യം ഒരു മൈക്രോ ബ്രാൻഡാകുക.

അതായത് നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്താക്കൾ ജീവിക്കുന്ന ചെറിയൊരു പ്രദേശത്ത് അറിയപ്പെടുകയും ഓർമ്മിക്കപ്പെടുകയും വിശ്വസിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു ബിസിനസായി മാറുക.

കസ്റ്റമേഴ്‌സിനെ മാത്രമല്ല, നല്ല ജീവനക്കാരെയും ആകർഷിക്കണം; ബ്രാൻഡ് ബിൽഡിംഗിന്റെ ശക്തി... Read More

ഈ ആശയം മനസ്സിലാക്കാൻ ഒരു കഥയിൽ നിന്ന് തുടങ്ങാം.

ഒരു ചെറിയ കടയിൽ നിന്ന് ലോകബ്രാൻഡിലേക്ക്

ഇന്ന് ലോകത്തിലെ പല വലിയ നഗരങ്ങളിലേക്കും പോയാൽ പരിചിതമായി തോന്നുന്ന ചില പേരുകളുണ്ട്. അതിലൊന്നാണ് Starbucks. അവരുടെ പച്ച നിറത്തിലുള്ള അടയാളം കണ്ടാൽ തന്നെ പലർക്കും Starbucks തിരിച്ചറിയാം. Coffee എന്ന സാധാരണ ഉൽപ്പന്നത്തിന് ചുറ്റും അവർ ലോകം അറിയുന്ന ഒരു വലിയ Brand നിർമ്മിച്ചു. പക്ഷേ Starbucks തുടങ്ങിയപ്പോൾ ലോകം അവരെ അറിഞ്ഞിരുന്നില്ല. അമേരിക്ക മുഴുവൻ പോലും അറിഞ്ഞിരുന്നില്ല.

1971-ൽ Seattle നഗരത്തിലെ Pike Place Market-ൽ ഒരു ചെറിയ കടയായിട്ടായിരുന്നു അവരുടെ തുടക്കം. Coffee beans, tea, spices എന്നിവ വിൽക്കുന്ന ചെറിയൊരു സ്ഥാപനമായിരുന്നു അത്.

അന്നവർ ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ coffee brand ആയിരുന്നില്ല. അവർക്ക് ആയിരക്കണക്കിന് ശാഖകളില്ലായിരുന്നു. ലോകം മുഴുവൻ customers ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. അവർക്ക് ഉണ്ടായിരുന്നത് ഒരു ചെറിയ സ്ഥലം, ഒരു ഉൽപ്പന്നം, കുറച്ച് customers, അവർക്കു നൽകാൻ കഴിയുന്ന ഒരു പ്രത്യേക അനുഭവം - ഇത്രയായിരുന്നു. പക്ഷേ അവിടെ നിന്നാണ് യാത്ര ആരംഭിച്ചത്.

പണം തേടി നടക്കേണ്ട; നിക്ഷേപം ആകർഷിക്കുന്ന Brand എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാം?... Read More

ആദ്യം ലോകം അല്ല; സ്വന്തം പ്രദേശം

ഒരു വലിയ Brand നിർമ്മിക്കുമ്പോൾ പല ബിസിനസുകാരും ചെയ്യുന്ന തെറ്റ് തുടക്കത്തിൽ തന്നെ വളരെ വലിയ വിപണിയെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുകയാണ്. ''കേരളം മുഴുവൻ എങ്ങനെ അറിയപ്പെടാം?'' ''ഇന്ത്യ മുഴുവൻ എങ്ങനെ വിൽക്കാം?'' ''ലോകബ്രാൻഡ് എങ്ങനെ ആകാം?'' വലിയ സ്വപ്നം കാണുന്നതിൽ തെറ്റില്ല.

പക്ഷേ വലിയ സ്വപ്നത്തിന്റെ ആദ്യപടി എന്താണ് എന്നതാണ് പ്രധാനപ്പെട്ടത്. Starbucks ആദ്യദിവസം ലോകം മുഴുവൻ coffee വിൽക്കാൻ തുടങ്ങിയില്ല. ഒരു സ്ഥലത്ത് നിന്നാണ് അവർ തുടങ്ങിയത്. അവിടെ ആളുകൾ അവരെ തിരിച്ചറിഞ്ഞു. ഉൽപ്പന്നം അനുഭവിച്ചു. പേര് ഓർത്തു. വിശ്വാസം വളർന്നു. അവിടെ നിന്ന് അടുത്ത സ്ഥലത്തേക്ക്. പിന്നീട് മറ്റൊരു സ്ഥലത്തേക്ക്. അങ്ങനെ വളർച്ച തുടർന്നു.

ഈ യാത്ര നമ്മെ പഠിപ്പിക്കുന്ന വലിയൊരു പാഠമുണ്ട്: ആദ്യം ചെറിയൊരു വിപണിയിൽ ശക്തരാകുക. പിന്നീട് വലിയ വിപണിയിലേക്ക് വളരുക.

ഇതാണ് Micro Brand ചിന്ത

Starbucks അന്ന് സ്വയം 'Micro Brand' എന്ന് വിളിച്ചിരുന്നില്ല. പക്ഷേ അവരുടെ യാത്രയിൽ നിന്ന് നമുക്ക് നമ്മുടെ ബിസിനസിന് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഒരു അടിസ്ഥാനതത്വം മനസ്സിലാക്കാം.

ആദ്യം ഒരു ചെറിയ പ്രദേശത്ത്: ആളുകൾ നിങ്ങളെ അറിയണം. തിരിച്ചറിയണം. ഓർമ്മിക്കണം. വിശ്വസിക്കണം. മറ്റുള്ളവരോട് നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് പറയണം. നിങ്ങളുടെ category-യിൽ ഒരു ആവശ്യം വന്നാൽ നിങ്ങളുടെ പേര് മനസ്സിൽ വരണം. ഈ സ്ഥിതിയെയാണ് ഈ ലേഖനത്തിൽ നമ്മൾ Micro Brand എന്ന് വിളിക്കുന്നത്.

ബ്രാൻഡ് ശക്തമാകുമ്പോൾ Marketing ചെലവ് കുറയുമോ? അറിയേണ്ട സത്യം... Read More

നിങ്ങൾക്കും ഇത് സാധ്യമാണ്

നിങ്ങൾക്ക് Starbucks പോലെ coffee business വേണമെന്നില്ല. നിങ്ങൾ ഒരു bakery നടത്തുകയായിരിക്കാം. ഒരു saree shop. Restaurant. Furniture shop. Beauty salon. Service centre. Training institute. Clinic. Manufacturing unit. അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ചെറിയ ബിസിനസ്.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് എന്താണെന്നതല്ല ഇവിടെ പ്രധാനപ്പെട്ടത്. നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ customers ഉള്ള ചെറിയൊരു market-ൽ നിങ്ങൾക്ക് ശക്തമായൊരു സ്ഥാനം ഉണ്ടാക്കാൻ കഴിയുമോ എന്നതാണ് ചോദ്യം. ഉദാഹരണത്തിന് നിങ്ങളുടെ bakery ഒരു ചെറിയ പട്ടണത്തിലാണ് എന്ന് കരുതുക. ആ പട്ടണത്തിൽ birthday cake എന്നൊരു ആവശ്യം വന്നാൽ ആളുകൾ ആദ്യം ഓർക്കുന്ന പേരുകളിൽ ഒന്ന് നിങ്ങളുടേതാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ Micro Brand ആകാനുള്ള വഴിയിലാണ്.

ഒരു saree shop ആണെങ്കിൽ: ''നല്ലൊരു saree എവിടെ കിട്ടും?'' എന്ന് ആരെങ്കിലും ചോദിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ കടയുടെ പേര് മറ്റൊരാൾ പറയുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അതാണ് Brand-ന്റെ തുടക്കം. ഒരു service business ആണെങ്കിൽ: ഒരു പ്രത്യേക പ്രശ്നം വന്നാൽ, ''അവരെ വിളിക്കൂ. അവർ ശരിയാക്കും.'' എന്ന് ആളുകൾ പറയുന്നുണ്ടെങ്കിൽ അതാണ് Brand trust.

ചെറിയതായിരിക്കുന്നത് ദൗർബല്യമല്ല

Micro Brand എന്ന വാക്കിലെ 'Micro' കേട്ട് ഇത് ചെറിയ Brand ആണെന്ന് കരുതരുത്. Micro എന്നത് ഇവിടെ നിങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ പ്രവർത്തനപരിധിയെയാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. വിപണി ചെറിയതായിരിക്കാം. പക്ഷേ ആ വിപണിയിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വാധീനം ശക്തമായിരിക്കണം. കേരളത്തിലെ എല്ലാവർക്കും നിങ്ങളെ അറിയണമെന്നില്ല. പക്ഷേ നിങ്ങളുടെ മൂന്ന് കിലോമീറ്റർ പരിധിയിലെ customers-ന് നിങ്ങളെ വ്യക്തമായി അറിയാം. അത് വലിയൊരു തുടക്കമാണ്. കാരണം വലിയൊരു Brand നിർമ്മിക്കാൻ ആദ്യം വേണ്ടത് വേരുകളാണ്.

കസ്റ്റമറെ കൊണ്ടുവരുന്നത് Marketing; വീണ്ടും വീണ്ടും വരുത്തുന്നത് Brand... Read More

വേരില്ലാതെ ഉയരം തേടരുത്

ഒരു വലിയ വൃക്ഷത്തെ നോക്കൂ. നമ്മൾ പുറത്തുനിന്ന് കാണുന്നത് അതിന്റെ ഉയരമാണ്. കൊമ്പുകളാണ്. ഇലകളാണ്. പക്ഷേ ആ വൃക്ഷത്തെ നിലനിർത്തുന്നത് നമ്മൾ കാണാത്ത വേരുകളാണ്. Brand-ഉം അങ്ങനെ തന്നെയാണ്. പുറത്തേക്ക് expansion കാണാം. പുതിയ branches കാണാം. വലിയ advertisements കാണാം. വലിയ sales കാണാം. പക്ഷേ അതിനു താഴെ customer trust എന്ന വേരുണ്ടാകണം. ആ വേരുകൾ ആദ്യം ഒരു ചെറിയ പ്രദേശത്ത് ഉറപ്പിക്കണം. വേരില്ലാതെ ഉയരം തേടരുത്. ആദ്യം നിങ്ങളുടെ നാട്ടിൽ വേരുറപ്പിക്കുക.

Local Hero ആകുക

ഈ ലേഖനത്തിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ആശയങ്ങളിൽ ഒന്നാണ് ഇത്: ആദ്യം നിങ്ങളുടെ നാട്ടിലെ Hero ആകുക. ലോകത്തിലെ Hero പിന്നീട് ആകാം. ഇന്ത്യയിലെ Brand പിന്നീട് ആകാം. കേരളത്തിലെ Brand പിന്നീട് ആകാം. ആദ്യം നിങ്ങളുടെ customer ജീവിക്കുന്ന പ്രദേശത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പേര് ഉണ്ടാകണം. അവരുടെ മനസ്സിൽ ഒരു സ്ഥാനം ഉണ്ടാകണം. അവരുടെ വിശ്വാസം നേടണം. അവരുടെ ജീവിതത്തിലെ ഒരു പ്രത്യേക ആവശ്യവുമായി നിങ്ങളുടെ പേര് ബന്ധപ്പെടണം. അവിടെയാണ് Brand യാത്ര യഥാർത്ഥത്തിൽ ആരംഭിക്കുന്നത്.

ബ്രാൻഡ് ശക്തമായാൽ Business Expansion എളുപ്പമാകുന്നത് എങ്ങനെ?... Read More

വളർച്ചയുടെ ക്രമം

നമ്മുടെ Brand യാത്രയെ വളരെ ലളിതമായി ഇങ്ങനെ കാണാം: Micro Brand? Local Brand? Regional Brand? State Brand? National Brand? Global Brand എല്ലാവരും അവസാനത്തെ ഘട്ടത്തിലെത്തണമെന്നില്ല. അതിന്റെ ആവശ്യമുമില്ല. ചിലർക്കു ശക്തമായ Micro Brand ആയി തുടരുന്നതുതന്നെ വളരെ ലാഭകരമായ business model ആയിരിക്കാം.

ഒരു പ്രദേശത്ത് ശക്തമായ customer base. നല്ല ലാഭം. സ്ഥിരമായ sales. നല്ല reputation. ഉടമയ്ക്ക് സാമ്പത്തിക സ്വാതന്ത്ര്യം. ഇത് തന്നെ വലിയൊരു വിജയമാണ്. അതുകൊണ്ട് Brand Building-ന്റെ ലക്ഷ്യം എല്ലാവരെയും multinational company ആക്കുക എന്നതല്ല. നിങ്ങളുടെ business-ന് ആവശ്യമായ വലുപ്പത്തിൽ ശക്തമായ Brand നിർമ്മിക്കുക എന്നതാണ്.

ഇനി നമ്മുടെ യാത്ര

ഇനി നമ്മൾ ചോദിക്കാൻ പോകുന്നത്: ഒരു സാധാരണ business എങ്ങനെ Micro Brand ആയി മാറും? അതിന് logo മാത്രം മതിയോ? നല്ലൊരു പേര് മാത്രം മതിയോ? Social media presence മതിയോ? Advertisement മതിയോ? അല്ല. Micro Brand നിർമ്മിക്കാൻ ചില അടിസ്ഥാന ഘടകങ്ങൾ ഒന്നിച്ച് വരണം.

• ആരെയാണ് നമ്മൾ സേവിക്കുന്നത്?
• എന്തിനാണ് customer നമ്മളെ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടത്?
• മറ്റുള്ളവരിൽ നിന്ന് നമ്മളെ വ്യത്യസ്തമാക്കുന്നത് എന്താണ്?
• Customer-ന് എന്ത് അനുഭവമാണ് നൽകേണ്ടത്?
• എങ്ങനെ തിരിച്ചറിയപ്പെടണം?
• എങ്ങനെ വിശ്വാസം നിർമ്മിക്കണം?
• എങ്ങനെ സ്ഥിരത നിലനിർത്തണം?

ഇവയെല്ലാം ഇനി ഓരോ ഘട്ടമായി പരിശോധിക്കാം.

ഓർക്കുക: വലിയ Brand ആകാനുള്ള ആദ്യപടി വലിയതായി തുടങ്ങുക എന്നതല്ല. ചെറിയൊരു വിപണിയിൽ ശക്തമായി തുടങ്ങുക എന്നതാണ്. ആദ്യം ഒരു Micro Brand. ആദ്യം നിങ്ങളുടെ നാട്ടിലെ Hero. അവിടെ നിന്നാണ് വലിയ Brand-ലേക്കുള്ള യാത്ര ആരംഭിക്കുന്നത്.

Brand ശക്തമായാൽ ബിസിനസിന് എന്തൊക്കെ നേട്ടങ്ങൾ ലഭിക്കും? അറിയാം... Read More

ചെറുകിട സംരംഭകർക്കും സംരംഭം ആരംഭിക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നവർക്കുമുള്ള ടിപ്പുകൾ നിരന്തരം ലഭിക്കുവാൻ വേണ്ടി ഞങ്ങളെ ഫോളോ ചെയ്യുക.