ഒരു വിപണിയിൽ നൂറുകണക്കിന് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉണ്ടായേക്കാം. പക്ഷേ നമ്മൾ എല്ലാം ശ്രദ്ധിക്കാറുണ്ടോ? ഇല്ല. നമ്മുടെ കണ്ണിൽ ആദ്യം പതിയുന്ന ചില ഉൽപ്പന്നങ്ങളുണ്ട്. നമ്മൾ ഉടനെ തിരിച്ചറിയുന്ന ചില പേരുകളുണ്ട്. കടയിൽ കയറുമ്പോൾ തന്നെ പ്രത്യേകമായി ശ്രദ്ധിക്കുന്ന ചില ബ്രാൻഡുകളുണ്ട്. ഇവിടെയാണ് ബ്രാൻഡിന്റെ മറ്റൊരു വലിയ ശക്തി പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. ബ്രാൻഡ് നിങ്ങളെ ആൾക്കൂട്ടത്തിൽ നിന്ന് വേർതിരിച്ച് കാണിക്കുന്നു.

ഒരു ഉൽപ്പന്നം എത്ര നല്ലതായാലും ആദ്യം അത് ഉപഭോക്താവിന്റെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടണം. ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടാത്ത ഒന്നിനെക്കുറിച്ച് അയാൾ അന്വേഷിക്കില്ല. അറിയാത്ത ഒന്നിനെ ഓർക്കുകയുമില്ല. ഓർമ്മയില്ലാത്ത ഒന്നിനെ വാങ്ങാനുള്ള സാധ്യതയും കുറയും. അതുകൊണ്ട് വിൽപ്പനയുടെ ആദ്യപടികളിലൊന്നാണ്: ശ്രദ്ധ നേടുക.

ആദ്യം കാണപ്പെടണം

ഒരു വലിയ ഇലക്ട്രോണിക്സ് കടയിലേക്ക് കയറുന്നതായി ചിന്തിക്കുക. അവിടെ വിവിധ കമ്പനികളുടെ നൂറുകണക്കിന് ഫോണുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം. പക്ഷേ Apple പോലുള്ള ശക്തമായൊരു ബ്രാൻഡിന്റെ പേര് അല്ലെങ്കിൽ ലോഗോ കണ്ടാൽ അത് തിരിച്ചറിയാൻ നമ്മൾക്ക് അധികസമയം വേണ്ടിവരില്ല. എന്തുകൊണ്ട്? അതിന്റെ പേര് നമ്മൾ മുമ്പ് കണ്ടിട്ടുണ്ട്. ലോഗോ അറിയാം. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ രൂപത്തെക്കുറിച്ചും ഒരു ധാരണയുണ്ട്. ആ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് എന്തെങ്കിലും കേട്ടിട്ടുമുണ്ടാകും.

അതായത് ഉപഭോക്താവിനെ ആദ്യമായി പരിചയപ്പെടുത്തേണ്ട ജോലി ബ്രാൻഡ് ഇതിനകം ഒരു പരിധിവരെ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞിരിക്കുന്നു. ഇതിന്റെ വിപരീതമായി, അതേ കടയിൽ വളരെ നല്ലൊരു ഫോൺ ഉണ്ടാകാം. ഗുണനിലവാരവും മികച്ചതായിരിക്കാം. പക്ഷേ അതിന്റെ പേര് ഒരിക്കലും കേട്ടിട്ടില്ലെങ്കിൽ നമ്മൾ ആദ്യം എന്താണ് ചെയ്യുന്നത്? സംശയിക്കുന്നു. ''ഇത് ഏത് കമ്പനിയാണ്?'' ''നല്ലതാണോ?'' ''Service കിട്ടുമോ?'' ''വിശ്വസിക്കാമോ?'' എന്നിങ്ങനെ നിരവധി ചോദ്യങ്ങൾ വരും. ഇവിടെയാണ് തിരിച്ചറിയപ്പെടുന്നതിന്റെ മൂല്യം മനസ്സിലാകുന്നത്.

വില കുറയ്ക്കാതെ വിൽക്കാൻ കഴിയുമോ? Pricing Power നേടാനുള്ള വഴി... Read More

ബ്രാൻഡ് പരിചിതത്വം സൃഷ്ടിക്കുന്നു

ഒരു പേര് പലതവണ കാണുമ്പോൾ അത് നമ്മൾക്ക് പരിചിതമാകുന്നു. പേര്, ലോഗോ, നിറം, പാക്കിംഗ്, കടയുടെ രൂപം, ജീവനക്കാരുടെ വസ്ത്രധാരണം, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ രൂപകൽപ്പന, സംസാരിക്കുന്ന രീതി ഇവയിലെല്ലാം സ്ഥിരത ഉണ്ടെങ്കിൽ ആളുകൾ പതുക്കെ നിങ്ങളെ തിരിച്ചറിയാൻ തുടങ്ങും. ഒരു ഘട്ടത്തിൽ നിങ്ങളുടെ പേര് മുഴുവനായി വായിക്കേണ്ട ആവശ്യം പോലും ഉണ്ടാകില്ല. ഒരു നിറം കണ്ടാൽ മതി. ഒരു അടയാളം കണ്ടാൽ മതി. ഒരു പാക്കിംഗ് കണ്ടാൽ മതി. നിങ്ങളെ ഓർക്കും. അവിടെയാണ് Brand Recognition രൂപപ്പെടുന്നത്.

Commodity എന്താണ്?

ഇവിടെ Commodity എന്ന ആശയം മനസ്സിലാക്കുന്നത് പ്രധാനമാണ്. ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, ഉപഭോക്താവിന് വലിയ വ്യത്യാസമില്ലെന്ന് തോന്നുന്ന ഒരേ തരത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളാണ് Commodity. ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു വിപണിയിൽ പത്ത് കടകളിൽ ഏകദേശം ഒരേ തരത്തിലുള്ള സാധനം ലഭിക്കുന്നു എന്ന് കരുതുക. പ്രത്യേകമായ പേര് ഇല്ല. പ്രത്യേക അനുഭവം ഇല്ല. വ്യത്യസ്തമായ അവതരണം ഇല്ല. വിശ്വാസത്തിൽ വലിയ വ്യത്യാസമില്ല.

അപ്പോൾ ഉപഭോക്താവിന് അവയെ തമ്മിൽ വേർതിരിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ള മാർഗം എന്താണ്? വില. ''അവിടെ എത്ര?'' ''ഇവിടെ എത്ര?'' ''ആരാണ് കുറച്ച് തരുന്നത്?'' അങ്ങനെ മത്സരം വിലയിലേക്ക് ചുരുങ്ങുന്നു. ഇതാണ് Commodity Business-ന്റെ വലിയ അപകടം.

കസ്റ്റമേഴ്‌സിനെ മാത്രമല്ല, നല്ല ജീവനക്കാരെയും ആകർഷിക്കണം; ബ്രാൻഡ് ബിൽഡിംഗിന്റെ ശക്തി... Read More

Commodity-യിൽ നിന്ന് Brand-ലേക്ക്

ഒരു product commodity ആയിരിക്കുമ്പോൾ customer പ്രധാനമായും product-നെ കാണുന്നു. Brand ആയപ്പോൾ അയാൾ product-നൊപ്പം പേര്, വിശ്വാസം, അനുഭവം, വ്യക്തിത്വം എന്നിവയും കാണുന്നു. Commodity ചോദിക്കും: ''ഇതിന്റെ വില എത്ര?'' Brand ചോദിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നത്: ''ഇത് ഏത് ബ്രാൻഡാണ്?'' ഈ രണ്ടു ചോദ്യങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം വളരെ വലുതാണ്. Commodity-യിൽ നിങ്ങൾ മറ്റുള്ളവരോടൊപ്പം ഒരേ വരിയിലാണ്. Brand ആയപ്പോൾ നിങ്ങൾക്കൊരു സ്വന്തം സ്ഥാനം ഉണ്ടാകാൻ തുടങ്ങുന്നു.

ഒരേ അരി; പക്ഷേ ഒരേ അനുഭവമല്ല

ഒരു ലളിതമായ ഉദാഹരണം നോക്കാം. ചന്തയിൽ തുറന്ന നിലയിൽ വിൽക്കുന്ന അരി. അതിന്റെ അടുത്ത് നല്ല പാക്കിംഗിൽ, വ്യക്തമായ പേരോടെ, ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഉറപ്പോടെ ലഭിക്കുന്ന മറ്റൊരു അരി. രണ്ടിന്റെയും അടിസ്ഥാന ഉൽപ്പന്നം അരിയാണ്. പക്ഷേ customer-ന്റെ മനസ്സിലുള്ള അനുഭവം ഒരുപോലെയാണോ? അല്ല. ഒന്നിനെ അയാൾ ഒരു സാധനമായി കാണാം. മറ്റൊന്നിനെ ഒരു പേരുള്ള ഉൽപ്പന്നമായി കാണാം. ആ പേരിൽ മുമ്പ് നല്ല അനുഭവം ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അടുത്ത തവണ അരി വാങ്ങുമ്പോൾ customer പറയാം: ''എനിക്ക് ആ ബ്രാൻഡ് തന്നെ മതി.'' അവിടെയാണ് Commodity ഒരു Brand ആയി മാറിയത്.

പണം തേടി നടക്കേണ്ട; നിക്ഷേപം ആകർഷിക്കുന്ന Brand എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാം?... Read More

ശ്രദ്ധ നേടാത്ത നല്ല ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ദുരന്തം

വിപണിയിൽ പരാജയപ്പെടുന്ന എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും മോശമാണെന്നില്ല. ചിലത് വളരെ നല്ലതായിരിക്കും. പക്ഷേ ആളുകൾക്ക് അവയെ അറിയില്ല. അതിന്റെ പ്രത്യേകത അറിയില്ല. എന്തുകൊണ്ട് വാങ്ങണം എന്ന് മനസ്സിലാകുന്നില്ല. ഓർമ്മിക്കാൻ ഒരു കാരണമില്ല. അതുകൊണ്ട് നല്ല product ഉണ്ടാക്കുന്നതുകൊണ്ട് മാത്രം പോരാ. നിങ്ങൾ നല്ലവനാണെന്ന് വിപണി തിരിച്ചറിയുകയും വേണം.

ഒരു മികച്ച ഗായകൻ വീട്ടിനുള്ളിൽ മാത്രം പാടിക്കൊണ്ടിരുന്നാൽ ലോകം അയാളെ അറിയില്ല. അയാൾക്ക് കഴിവില്ലാത്തതുകൊണ്ടല്ല. കഴിവ് ആളുകളുടെ മുന്നിലെത്താത്തതുകൊണ്ടാണ്. ബിസിനസിലും അതുപോലെ തന്നെയാണ്. നിങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും മികച്ചതായിരിക്കാം. പക്ഷേ customer-ന്റെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടാത്ത quality-യ്ക്ക് വിപണിയിൽ വലിയ മൂല്യം ലഭിക്കണമെന്നില്ല. അതുകൊണ്ട് Brand Building-ന്റെ പ്രധാന ജോലികളിലൊന്ന്:

• നിങ്ങളെ കാണപ്പെടുന്നവനാക്കുക.
• തിരിച്ചറിയപ്പെടുന്നവനാക്കുക.
• ഓർമ്മിക്കപ്പെടുന്നവനാക്കുക.

Attention എന്നത് ശബ്ദമുണ്ടാക്കുക മാത്രമല്ല

ശ്രദ്ധ നേടുക എന്ന് പറയുമ്പോൾ എല്ലായ്പ്പോഴും വലിയ പരസ്യം ചെയ്യണം എന്നല്ല. അല്ലെങ്കിൽ മറ്റുള്ളവരെക്കാൾ കൂടുതൽ ശബ്ദമുണ്ടാക്കണം എന്നുമല്ല. ശ്രദ്ധ നേടാൻ നിരവധി വഴികളുണ്ട്. മനോഹരമായ അവതരണം, വ്യത്യസ്തമായ സേവനം, ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നം, മികച്ച പാക്കിംഗ്, സ്ഥിരമായ നിറങ്ങളും രൂപവും, മനോഹരമായ ഒരു കഥ, ഉപഭോക്താവിനെ അത്ഭുതപ്പെടുത്തുന്ന അനുഭവം, നാട്ടിൽ മറ്റാർക്കും നൽകാത്ത ഒരു സേവനം. ഇവയിൽ ഏതെങ്കിലും ഒന്ന് നിങ്ങളെ ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടുന്നവനാക്കാം. ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റുക എന്നതല്ല ലക്ഷ്യം; ശരിയായ ആളുകളുടെ ശ്രദ്ധ നേടുക എന്നതാണ്.

Micro Brand-ന്റെ കാര്യത്തിൽ ഇത് കൂടുതൽ പ്രധാനമാണ്

ഒരു Micro Brand-ന് ലോകം മുഴുവൻ നിങ്ങളെ തിരിച്ചറിയേണ്ടതില്ല. നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്താക്കൾ ഉള്ള പ്രദേശത്ത് നിങ്ങളെ തിരിച്ചറിയണം. നിങ്ങൾ ഒരു bakery ആണെങ്കിൽ ആ പ്രദേശത്തെ ആളുകൾ നിങ്ങളുടെ ബോർഡ് കണ്ടാൽ തിരിച്ചറിയണം. ഒരു saree shop ആണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ shopping bag മറ്റൊരാളുടെ കയ്യിൽ കണ്ടാൽ പോലും കടയുടെ പേര് ഓർമ്മ വരണം. ഒരു restaurant ആണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രത്യേക വിഭവം പറയുമ്പോൾ സ്ഥാപനത്തിന്റെ പേര് മനസ്സിലേക്ക് വരണം. ഒരു service business ആണെങ്കിൽ ആ പ്രശ്നം പറയുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ പേര് ഓർമ്മ വരണം. അതാണ് Micro Brand Recognition.

ബ്രാൻഡ് ശക്തമാകുമ്പോൾ Marketing ചെലവ് കുറയുമോ? അറിയേണ്ട സത്യം... Read More

ആൾക്കൂട്ടത്തിൽ ഒരാളാകരുത്

നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്ത് പത്ത് bakery ഉണ്ടാകാം. ഇരുപത് textile shops ഉണ്ടാകാം. പത്ത് restaurants ഉണ്ടാകാം. നിരവധി service providers ഉണ്ടാകാം. നിങ്ങളും അവരിൽ ഒരാൾ മാത്രമാണെങ്കിൽ customer-ന് നിങ്ങളെ ഓർക്കാൻ പ്രത്യേക കാരണം ഉണ്ടാകില്ല. അപ്പോൾ നിങ്ങൾ ഒരു Commodity പോലെയാകും. പക്ഷേ വ്യക്തമായൊരു പ്രത്യേകതയും സ്ഥിരമായ തിരിച്ചറിയലും ഉണ്ടാക്കിയാൽ നിങ്ങൾ ആൾക്കൂട്ടത്തിൽ നിന്ന് പുറത്തേക്ക് വരും. ആൾക്കൂട്ടത്തിനകത്ത് കാണാതാകുന്ന ഒരു ബിസിനസാകരുത്. ആൾക്കൂട്ടത്തിനിടയിൽ തിരിച്ചറിയപ്പെടുന്ന ഒരു ബ്രാൻഡാകുക.

തിരിച്ചറിയപ്പെടുന്നതിൽ നിന്ന് ഓർമ്മിക്കപ്പെടുന്നതിലേക്ക്

Brand Building-ന്റെ യാത്രയെ വളരെ ലളിതമായി ഇങ്ങനെ കാണാം:

• ആദ്യം ശ്രദ്ധ നേടുക.
• പിന്നെ തിരിച്ചറിയപ്പെടുക.
• പിന്നെ ഓർമ്മിക്കപ്പെടുക.
• പിന്നെ വിശ്വസിക്കപ്പെടുക.
• അവസാനം തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെടുക.

ഈ യാത്രയിലെ ആദ്യ രണ്ട് പടികളാണ് ശ്രദ്ധയും തിരിച്ചറിയലും. അവിടെ നിങ്ങൾ പരാജയപ്പെട്ടാൽ നിങ്ങളുടെ quality-യെക്കുറിച്ചോ service-നെക്കുറിച്ചോ customer അറിയാനുള്ള അവസരം പോലും ലഭിക്കില്ല.

അതുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ business-നെ നോക്കി ഇന്ന് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക: ''എന്റെ നാട്ടിലെ നൂറ് ബിസിനസുകൾക്കിടയിൽ എന്നെ പെട്ടെന്ന് തിരിച്ചറിയാൻ എന്റെ customer-ന് എന്താണ് ഉള്ളത്?'' ഒരു പേര് മാത്രമാണോ? അതോ വ്യക്തമായൊരു രൂപവും അനുഭവവും പ്രത്യേകതയും വിശ്വാസവും ഉണ്ടോ? ഉത്തരം വ്യക്തമായില്ലെങ്കിൽ Brand Building-ൽ ഇനിയും ജോലി ചെയ്യാനുണ്ട്.

ഓർക്കുക: Commodity വിപണിയിൽ ഉണ്ടാകും. Brand ഉപഭോക്താവിന്റെ മനസ്സിൽ ഉണ്ടാകും. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്റെ അടുത്ത യാത്ര ആ രണ്ടാമത്തെ സ്ഥലത്തേക്കായിരിക്കണം.

മത്സരത്തെ നേരിടാൻ വില കുറയ്ക്കേണ്ട; ശക്തമായ Brand നിർമ്മിക്കൂ... Read More

ചെറുകിട സംരംഭകർക്കും സംരംഭം ആരംഭിക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നവർക്കുമുള്ള ടിപ്പുകൾ നിരന്തരം ലഭിക്കുവാൻ വേണ്ടി ഞങ്ങളെ ഫോളോ ചെയ്യുക.