• ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകളിലും വ്യക്തിഗത കൊട്ടേഷനുകളിലും അഡൈ്വസർമാരെ സഹായിക്കാൻ എഐ അധിഷ്ഠിത ടൂളുകൾ സഹായിക്കുന്നു
• ആഴത്തിലുള്ള പാർട്ണർ ഇന്റഗ്രേഷൻ ഡിജിറ്റൽ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു
• ഡാറ്റാബേസ് സംയോജനം അപേക്ഷാ ഫോമിന്റെ 70% വരെ മുൻകൂട്ടി പൂരിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു, ഇത് ഓൺബോർഡിംഗ് പ്രക്രിയ ലളിതമാക്കുന്നു

കൊച്ചി: ഐസിഐസിഐ പ്രുഡൻഷ്യൽ ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് 2026-ൽ പുതിയ സവിശേഷതകളോടെ തങ്ങളുടെ പാർട്ണർ സ്റ്റാക്ക് നവീകരിച്ച് 'ഐസിഐസിഐ ലൈഫ് പാർട്ണർ സ്റ്റാക്ക് 2.0' ആയി പുനരവതരിപ്പിച്ചു. സെയിൽസ്, ഓൺബോർഡിംഗ്, ഉപഭോക്തൃ സേവനം എന്നിവയിലുടനീളം കമ്പനിയുടെ അഡൈ്വസർ, ഡിസ്ട്രിബ്യൂഷൻ നെറ്റ്വർക്കിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനായി എഐ-അധിഷ്ഠിത ടൂളുകളും, ആഴത്തിലുള്ള പാർട്ണർ-സിസ്റ്റം സംയോജനങ്ങളും ഡിജിറ്റൽ ശേഷികളും ഈ സ്റ്റാക്ക് ഒരുക്കുന്നു.

അഡൈ്വസർമാർക്കും ഡിസ്ട്രിബ്യൂഷൻ പങ്കാളികൾക്കും പ്രസക്തമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും കൊട്ടേഷനുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും ഉപഭോക്താക്കളെ ഓൺബോർഡ് ചെയ്യാനും ഡിജിറ്റലായി സേവനം നൽകാനും പ്രാപ്തരാക്കിക്കൊണ്ട് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം ലളിതമാക്കുന്നതിനാണ് ഈ നവീകരണം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗത്തിന്റെയും ജീവിത ഘട്ടത്തിന്റെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ അനുയോജ്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നതിനായി 'ഇക്വോട്ട് ആപ്പ്' എന്ന എഐ-അധിഷ്ഠിത ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശ സംവിധാനം ഉപയോഗിക്കുന്നു, കൂടാതെ വ്യക്തിഗത കൊട്ടേഷനുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും പങ്കിടാനും ഇത് അഡൈ്വസർമാരെ സഹായിക്കുന്നു. എഐ-അധിഷ്ഠിത ചാറ്റ്ബോട്ടായ 'ലിവ', ഉപഭോക്താക്കളുമായി സംവദിക്കുമ്പോൾ ഉൽപ്പന്ന സവിശേഷതകളും കൊട്ടേഷനുകളും ആക്സസ് ചെയ്യാൻ അഡൈ്വസർമാരെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു കോൺവെർസേഷണൽ ഇന്റർഫേസ് നൽകുന്നു.

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് പരിഹാരങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാനും നേടാനും സഹായിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങളുടെ അഡൈ്വസർമാരും ഡിസ്ട്രിബ്യൂഷൻ പങ്കാളികളും ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഐസിഐസിഐ പ്രുഡൻഷ്യൽ ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് ചീഫ് ഡിസ്ട്രിബ്യൂഷൻ ഓഫീസർ അമീഷ് ബാങ്കർ പറഞ്ഞു അനുയോജ്യമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതും കൊട്ടേഷനുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നത് മുതൽ ഓൺബോർഡിംഗും സേവനങ്ങളും വരെയുള്ള ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ലളിതവും ഉപഭോക്തൃ സൗഹൃദവുമാക്കുന്ന ഡിജിറ്റൽ, എഐ-അധിഷ്ഠിത ടൂളുകൾ അവർക്ക് നൽകാനാണ് ഐസിഐസിഐ ലൈഫ് പാർട്ണർ സ്റ്റാക്ക് 2.0 ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ഈ ശേഷികൾ പാർട്ട്ണർ സിസ്റ്റങ്ങളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, ഞങ്ങൾ പ്രക്രിയകൾ വേഗതയേറിയതും തടസ്സരഹിതവുമാക്കുന്നു, അതുവഴി ഞങ്ങളുടെ പാർട്ണർമാർക്ക് ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതിലും സേവനം നൽകുന്നതിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ സാധിക്കുമെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു

പാർട്ണർ സ്റ്റാക്ക് 2.0 പാർട്ണർ സിസ്റ്റങ്ങളുമായി ആഴത്തിലുള്ള സംയോജനവും സാധ്യമാക്കുന്നു. പാർട്ട്ണർ സിആർഎം (CRM) പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളുമായുള്ള ഇതിന്റെ സംയോജനം മികച്ച സിൻക്രണൈസേഷനെയും ഉപഭോക്തൃ യാത്രാ മാനേജ്മെന്റിനെയും പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. എപിഐ സംയോജനം വഴി, പങ്കാളികൾക്ക് അവരുടെ സ്വന്തം പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്തൃ സേവന അഭ്യർത്ഥനകൾ ഉയർത്താൻ കഴിയും; ഈ അഭ്യർത്ഥനകൾ ഐസിഐസിഐ പ്രുഡൻഷ്യൽ ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും സ്റ്റാറ്റസ് അപ്ഡേറ്റുകൾ ഡിജിറ്റലായി പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നു. ഗ്രൂപ്പ് പാർട്ട്ണർമാർക്ക് അംഗങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ അയക്കാനും ക്ലെയിമുകൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനും സേവന ആവശ്യകതകൾ പങ്കിടാനും എപിഐ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം.

പരിഷ്കരിച്ച റീട്ടെയിൽ, ഗ്രൂപ്പ് പാർട്ണർ പോർട്ടലുകൾ പാർട്ട്ണർമാർക്ക് ക്ലയന്റ് വിശദാംശങ്ങൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ, പ്രതിഫല വിവരങ്ങൾ, മറ്റ് സേവന ശേഷികൾ എന്നിവയിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം നൽകുന്നു. ഓൺബോർഡിംഗ് ലളിതമാക്കുന്നതിന്, ആധാറിനായി യുഐഡിഎഐ, സികെവൈസിക്ക് വേണ്ടി സിഇആർഎസ്എഐ, ഐഡിവിക്ക് വേണ്ടി വാഹൻ, ജിഎസ്ടിഎൻ, ഇപിഎഫ്ഒ, സിഎഎസ്, പെർഫിയോസ് എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള ഒന്നിലധികം ദേശീയ ഡാറ്റാബേസുകളുമായി പാർട്ണർ സ്റ്റാക്ക് സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. ഈ സംയോജനങ്ങൾ അപേക്ഷാ ഫോമിന്റെ 70 ശതമാനം വരെ മുൻകൂട്ടി പൂരിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു, ഇത് കെവൈസിയും വരുമാന രേഖകളും ശേഖരിച്ച് അപ്ലോഡ് ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത കുറയ്ക്കുന്നു.

എഎസ്ബിഎ, വാട്സ്ആപ്പ് അധിഷ്ഠിത പേയ്മെന്റുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ഒന്നിലധികം പ്രീമിയം പേയ്മെന്റ് ഓപ്ഷനുകളും പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകുന്നു. കൂടാതെ, എഐ-പ്രാപ്തമാക്കിയ പ്രീ-ഇഷ്യുൻസ് വീഡിയോ വെരിഫിക്കേഷൻ, റിസ്ക്, തട്ടിപ്പ് പരിശോധനകൾ എന്നിവ ശക്തിപ്പെടുത്തി അണ്ടർറൈറ്റിംഗിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.

കമ്പനിയുടെ ഡിജിറ്റൽ ഇക്കോസിസ്റ്റത്തിന്റെ വ്യാപ്തി 200-ലധികം പങ്കാളി-സിസ്റ്റം സംയോജനങ്ങളിലും, 99 ശതമാനം ബിസിനസ്സ് അപേക്ഷകളും ഡിജിറ്റലായി സ്വീകരിക്കുന്നതിലും പ്രതിഫലിക്കുന്നു. കൂടാതെ 2027 സാമ്പത്തിക വർഷത്തിന്റെ ഒന്നാം പാദത്തിൽ, 27 ദശലക്ഷം ഡിജിറ്റൽ സേവന ഇടപെടലുകൾ നടക്കുകയും സേവിങ്സ് പോളിസികളിൽ 54 ശതമാനവും അന്ന് തന്നെ നൽകുകയും ചെയ്തു.

സാങ്കേതികവിദ്യ അധിഷ്ഠിത ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൽ കമ്പനി നൽകുന്ന ഊന്നൽ അതിന്റെ ക്ലെയിം അനുഭവത്തിലും പ്രകടമാണ്. 2027 സാമ്പത്തിക വർഷത്തിന്റെ ഒന്നാം പാടത്തിൽ ഐസിഐസിഐ പ്രുഡൻഷ്യൽ ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തിൽ തന്നെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന 99.3% ക്ലെയിം സെറ്റിൽമെന്റ് അനുപാതം രേഖപ്പെടുത്തി, അന്വേഷണത്തിന് വിധേയമല്ലാത്ത വ്യക്തിഗത ഡെത്ത് ക്ലെയിമുകൾക്കായി 1 ദിവസത്തെ ശരാശരി ടേൺഅറൗണ്ട് സമയവും ഇതിലൂടെ നൽകി.